সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

12bajee নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

12bajee-তে একাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। এখানে একাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম, পেমেন্ট নীতি, বোনাসের শর্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সংশোধিত: জানুয়ারি ২০২৬ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম বাংলায় প্রযোজ্য
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

12bajee-র সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

  • বয়সসীমা: ন্যূনতম ১৮ বছর
  • প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র একাউন্ট
  • কারচুপি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য
স্বচ্ছ নীতিমালা
সহজ ভাষায় লেখা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
সদস্য সুরক্ষা
বাংলা সাপোর্ট
সংস্করণ: ৪.২ সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ভাষা: বাংলা

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিষয়

এই দলিলটি 12bajee প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপসহ) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী বর্ণনা করে। 12bajee পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং সদস্যের মধ্যে এই চুক্তি বৈধভাবে কার্যকর হয় একাউন্ট নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে।

12bajee-র সেবা কোনো সদস্যকে ব্যবহার করতে দেখা মানেই ধরে নেওয়া হয় যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

12bajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত তারিখ উপরে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

মূল বিষয়টা সহজ করে বললে

12bajee-তে খেলা মানে এই নিয়মগুলো মানার প্রতিশ্রুতি দেওয়া। নিয়ম মানলে সব ঠিকঠাক চলবে – পেমেন্ট সময়মতো হবে, বোনাস পাবেন, সাপোর্ট পাবেন। নিয়ম ভাঙলে একাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

২. একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12bajee-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ) সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে একাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে। এই তথ্য ফাঁস হলে সেটার দায় সদস্যের নিজের।

12bajee যেকোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে এবং পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে।

৩. বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

12bajee-তে বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না 12bajee নিজে থেকে সেই বাজার বাতিল করে।
  • ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • সর্বনিম্ন একক বেট ৳২০ এবং সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট বাজার ও খেলার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে এবং সেই বেটে জয় হলেও 12bajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ম্যাচে নিজে বা কোনো পরিচিতজনের মাধ্যমে উভয় পক্ষে বেট রেখে নিশ্চিত লাভের চেষ্টা করা (আরবিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

মনে রাখুন: বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের নির্ভরযোগ্য উপায় হিসেবে নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট রাখবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৪. জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

12bajee-তে পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। একক উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০,০০০ এবং দৈনিক সীমা ৳১ লাখ।
  • উইথড্রয়ালের জন্য জমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে (৳১০,০০০ এর উপরে) পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
  • 12bajee-র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে কোনো হ্যান্ডলিং ফি নেই। মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব চার্জ 12bajee-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

একাউন্টে ১৮০ দিনের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে এবং ব্যালেন্স শূন্যের নিচে থাকলে 12bajee একাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। ব্যালেন্স থাকলে সদস্যকে আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

৫. বোনাস, প্রোমোশন ও ভাউচার

12bajee-র সব বোনাস ও প্রোমোশন অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যেগুলো প্রতিটি অফারের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি একাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়াজারিং (বেট টার্নওভার) সম্পন্ন করতে হবে। এই রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সেই অফারে বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক একাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব একাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • ভাউচার কোড ব্যবহারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং একটি কোড একবারই ব্যবহার করা যায়।
বোনাস নিয়ে একটা পরামর্শ

বোনাস নেওয়ার আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্টটা একবার দেখে নিন। যত গুণ ওয়াজারিং করতে হবে সেটা বাস্তবসম্মত কিনা বিবেচনা করুন। বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন – 12bajee-র সাপোর্ট দল বাংলায় বুঝিয়ে দেবে।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

12bajee একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • বট, ম্যাক্রো বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা বা গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যের একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • 12bajee-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয়ে যোগাযোগ করা।
  • সাইবার আক্রমণ, DDoS বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।

12bajee সব লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু পাওয়া গেলে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার 12bajee রাখে।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

12bajee সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • একাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে (যদি সদস্য সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

12bajee কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

12bajee বিশ্বাস করে বেটিং ও গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে গুরুত্ব দিই। এই লক্ষ্যে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করা হয়:

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটুকু ডিপোজিট করা যাবে তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের একাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টার বিরতি নেওয়ার অপশন যেকোনো সময় সেটিংস থেকে নেওয়া যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন চালু রাখা যাবে।

বেটিং আসক্তি মনে হলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

12bajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারিয়ে যাওয়া বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতায় একাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
  • বেটিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

12bajee যদি কোনো কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখতে বাধ্য হয়, তাহলে আগে থেকে ঘোষণা দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে তা সম্ভব না-ও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে চলমান বেটের ক্ষেত্রে 12bajee-র নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা বিরোধ দেখা দিলে সদস্যকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় জানান।
  • ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন: support@12bajee.click
  • অভিযোগ দায়ের করার সময় একাউন্ট নম্বর ও সংশ্লিষ্ট বেট/লেনদেন আইডি জানান।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 12bajee-র লাইসেন্স প্রদানকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে। 12bajee এই প্রক্রিয়ায় পূর্ণ সহযোগিতা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা

কোনো বেটের ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ 12bajee বিবেচনায় নিতে বাধ্য নয়।

12bajee-র মূলনীতি একনজরে

শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

একাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্যের একাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। দুই ধাপের যাচাই চালু রাখলে একাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

দ্রুত ও স্বচ্ছ পেমেন্ট

12bajee-তে কোনো লুকানো চার্জ নেই। বিকাশ বা নগদে জেতার টাকা সাধারণত ২–৫ মিনিটে আসে। পেমেন্টে কোনো অজুহাতে বিলম্ব করা হয় না।

ন্যায্য ও অডিটেড গেম

সব গেমের RNG তৃতীয় পক্ষ দিয়ে অডিট করা। লটারি ড্র লাইভে সম্প্রচার হয়। 12bajee-তে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং অফ পিরিয়ড – এই সব সুবিধা সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য।

বাংলায় সব কিছু

শর্তাবলী থেকে সাপোর্ট – সব বাংলায়। কোনো ভাষার বাধা নেই। 12bajee সবসময় বাংলাদেশের মানুষের ভাষায় কথা বলে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

12bajee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম যা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে পরিচালিত হয়। আপনার বিশ্বাস ও অর্থ উভয়ই নিরাপদ।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

12bajee-র নিয়ম ও বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে যা জানতে চান

12bajee-তে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা মাঝপথে পরিত্যক্ত হলে বেট নিষ্পত্তির নিয়ম নিচের মতো: যদি ম্যাচ কমপক্ষে ৯০ মিনিট (ফুটবলের ক্ষেত্রে) বা নির্ধারিত সময়ের ৫০ শতাংশ সম্পন্ন হওয়ার আগে বাতিল হয়, তাহলে ওই ম্যাচের সব বেট বাতিল ধরা হয় এবং বেটের টাকা পুরোটা একাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। যদি নির্ধারিত সময়ের ৫০ শতাংশের বেশি খেলা হয়ে যাওয়ার পর ম্যাচ বন্ধ হয়, তাহলে সেই মুহূর্ত পর্যন্ত যা স্কোর ছিল তার ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি হতে পারে – নির্ভর করে বাজারের ধরনের উপর। ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিলের সময় যে স্কোর ছিল সেটাই চূড়ান্ত ধরা হয়, যদি সংশ্লিষ্ট বাজারের নিয়মে আলাদা কিছু না থাকে। বিস্তারিত প্রতিটি বাজারের "নিয়মাবলী" অংশে পাবেন। কোনো সন্দেহ থাকলে সরাসরি 12bajee-র লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

12bajee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে পরিচালিত হয়। বিশ্বাসযোগ্যতার কিছু সহজ নিদর্শন: প্রথমত, 12bajee কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না বা অবাস্তব অফার করে না – এটা একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের লক্ষণ। দ্বিতীয়ত, পেমেন্ট স্বচ্ছ এবং সময়মতো হয় – কোনো দেরি বা অজুহাত নেই। তৃতীয়ত, গেমের RNG তৃতীয় পক্ষ দিয়ে অডিট করা, লটারি ড্র লাইভে দেখা যায়। চতুর্থত, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম (ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন) রাখা একটি দায়িত্বশীল অপারেটরের বৈশিষ্ট্য। যদি কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স তথ্য জানতে চান, 12bajee-র সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন – তারা বাংলায় সব জানাবেন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন!

12bajee-র নিয়ম জেনে সম্মতি দিলে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ শুরু করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ, বাংলায়।

English