সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
12bajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগানো হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই পেজে সবটা সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটা অধিকার, কোনো অনুগ্রহ নয়।
12bajee-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 12bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
12bajee বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা সেই তথ্যের রক্ষক মাত্র – মালিক নই। সেই দায়িত্ববোধ থেকেই এই নীতিমালা তৈরি হয়েছে।
12bajee-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতিমালায় পরিবর্তন এলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পেজের উপরের তারিখটি আপডেট হবে।
12bajee আপনার তথ্য নিরাপদে রাখে, অপ্রয়োজনে ব্যবহার করে না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটুকু মনে রাখলেই মূল বিষয়টা বোঝা হয়।
12bajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি দেওয়া তথ্য (নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পরিচয় যাচাই না করলে ১৮ বছরের কম বয়সীদের আটকানো সম্ভব নয়। পেমেন্ট তথ্য ছাড়া জয়ের টাকা পাঠানো যায় না। ডিভাইস তথ্য ছাড়া প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা কঠিন। প্রতিটা তথ্যের একটা নির্দিষ্ট কারণ আছে।
12bajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
12bajee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না।
12bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষে সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
12bajee কুকি ব্যবহার করে – এটা একটা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তা করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
কুকি মানে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক তথ্য নয়। এটা শুধু মনে রাখে যে আপনি লগইন করেছেন বা বাংলা ভাষা বেছেছেন। 12bajee-র কুকি আপনার ফোন বা কম্পিউটারের অন্য অ্যাপে প্রবেশ করতে পারে না।
12bajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
একাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি চাইলে 12bajee-কে লিখিত অনুরোধ করতে পারেন আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা রাখা সম্ভব তা মুছে দেওয়া হবে।
12bajee-তে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
12bajee আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটা সংশোধন করতে একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে বাতিল করুন।
আপনার তথ্যের একটি কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন – আমরা পাঠিয়ে দেব।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@12bajee.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
12bajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো একাউন্ট সম্পর্কে জানা যায় যে সেটি ১৮ বছরের কম বয়সীর, তাহলে সেই একাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 12bajee ব্যবহার করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
12bajee গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং যদি পরিবর্তনটি গুরুত্বপূর্ণ হয় তাহলে রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে SMS পাঠানো হবে। আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো একনজরে দেখুন
12bajee-তে আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
লগইনে ফোনে OTP কোড আসে। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না – একাউন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত।
12bajee আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না।
বাইরের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 12bajee-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তাৎক্ষণিক সমাধান হয়।
যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
12bajee-র গোপনীয়তা নীতি কঠিন আইনি ভাষায় নয় – সহজ বাংলায় লেখা যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
12bajee একাউন্ট ব্যবহার ও নিবন্ধন সম্পর্কে যা জানতে চান
12bajee-তে আপনার তথ্য নিরাপদ, পেমেন্ট সময়মতো এবং সব কিছু বাংলায়। নিবন্ধন করুন আর শুরু করুন।